Ⅰ. Πληροφορίες Συνάντησης
Θέμα:Αυστηρός έλεγχος των προτύπων διαδικασίας παραγωγής, εντοπισμός κινδύνων ποιότητας, ενίσχυση της ποιότητας των προϊόντων και εφαρμογή διαχείρισης κλειστού βρόχου
Φορά:26 Οκτωβρίου 2026, 14:00
Τόπος συναντήσεως:Αίθουσα Συνεδριάσεων, 3ος Όροφος, Κτίριο Διοίκησης
Καρέκλα:Chen Ruili, Διευθυντής Εργαστηρίου
Συμμετέχοντες:Τμήμα Παραγωγής, Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας, Τμήμα Τεχνολογίας, Τμήμα Προμηθειών, επικεφαλής ομάδων συνεργείου και βασικό τεχνικό προσωπικό
II. Σκοπός της Συνάντησης
Στόχος της συνάντησης είναι η διεξαγωγή συνολικής ανασκόπησης των ποιοτικών επιδόσεων σε όλη την πρόσφατη διαδικασία παραγωγής ηλεκτρικού εξοπλισμού, ο ακριβής εντοπισμός των κινδύνων ποιότητας σε όλα τα στάδια - συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης πρώτων υλών, της παραγωγής και επεξεργασίας, της συναρμολόγησης και θέσης σε λειτουργία και της επιθεώρησης τελικού προϊόντος - και η διευθέτηση των τρεχουσών ελλείψεων και κενών στη διαχείριση ποιότητας παραγωγής. Θα τυποποιήσει επίσης τα πρότυπα της διαδικασίας παραγωγής και τις διαδικασίες επιθεώρησης για ηλεκτρικά προϊόντα και θα αντιμετωπίσει ζητήματα όπως περιστασιακά ελαττώματα προϊόντος, ασυνεπείς διαδικασίες και χαμένες επιθεωρήσεις. Επιπλέον, η συνάντηση έχει σκοπό να ενισχύσει την ευαισθητοποίηση όλων των εργαζομένων στην ποιότητα, να εφαρμόσει έναν μηχανισμό ποιοτικού ελέγχου κλειστού βρόχου και να βελτιώσει πλήρως το ποσοστό αποδοχής του εργοστασίου και τη φήμη στην αγορά του ηλεκτρικού εξοπλισμού υψηλής και χαμηλής τάσης και πλήρων σετ ηλεκτρικών προϊόντων, διασφαλίζοντας έτσι σταθερές και εύρυθμες λειτουργίες της εταιρείας.
III. Ανασκόπηση και περίληψη της προηγούμενης ποιοτικής εργασίας
Η συνάντηση διεξήγαγε αρχικά μια ολοκληρωμένη ανασκόπηση της συνολικής ποιότητας παραγωγής των ηλεκτρικών προϊόντων της εταιρείας την πρόσφατη περίοδο. Κάθε τμήμα ανέφερε με τη σειρά του τους αντίστοιχους τομείς ευθύνης του, διευκρινίζοντας τα τρέχοντα επιτεύγματα στην ποιοτική εργασία και τα υπάρχοντα προβλήματα.
(I) Τρέχοντα επιτεύγματα
Ομαλή εφαρμογή του συστήματος ποιότητας:Η εταιρεία ακολουθεί αυστηρά τα πρότυπα παραγωγής για την ηλεκτρική βιομηχανία και τους εθνικούς κανονισμούς της βιομηχανίας και πραγματοποιεί τακτικά επιθεώρηση εργοστασίου, επιθεώρηση περιπολίας διεργασιών και δειγματοληψία ημιετοίμων προϊόντων. Η συνολική ποιότητα των συνηθισμένων παρτίδων πλήρους ηλεκτρικού εξοπλισμού και ηλεκτρικών εξαρτημάτων παρέμεινε σταθερή και δεν έχουν σημειωθεί σημαντικά ατυχήματα ασφάλειας ποιότητας.
Βελτιωμένη ευαισθητοποίηση για τον ποιοτικό έλεγχο όλων των εργαζομένων:Οι ομάδες παραγωγής εφαρμόζουν αυστηρά το σύστημα ενημέρωσης της διαδικασίας πριν από τη βάρδια και το τμήμα επιθεώρησης ποιότητας διενεργεί τακτικά επιθεωρήσεις περιπολίας ποιότητας και εκδίδει ειδοποιήσεις. Τα τυποποιημένα επίπεδα λειτουργίας των εργαζομένων συνέχισαν να βελτιώνονται και η συχνότητα παραβίασης βασικών διαδικασιών μειώνεται σταθερά.
Τα αρχικά αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν στην επίλυση προβλημάτων:Σε απάντηση σε ζητήματα που εντοπίστηκαν στο προηγούμενο στάδιο -όπως η μη τυπική καλωδίωση, οι αποκλίσεις συναρμολόγησης στα περιβλήματα του εξοπλισμού και οι εσφαλμένες ή ακατάστατες ετικέτες- όλες οι ομάδες ολοκλήρωσαν στοχευμένη διόρθωση. Ο ρυθμός ολοκλήρωσης της διόρθωσης πέτυχε τον στόχο και παρόμοια επαναλαμβανόμενα προβλήματα έχουν αποτελεσματικά ελεγχθεί.
(II) Βασικά υφιστάμενα προβλήματα ποιότητας
Με βάση τη δειγματοληψία ποιοτικού ελέγχου, τα σχόλια των πελατών και τις επιτόπιες επιθεωρήσεις, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές λεπτομερείς ελλείψεις στην τρέχουσα ποιότητα παραγωγής, κυρίως συγκεντρωμένες σε τέσσερις πτυχές:
Μη τυπική εκτέλεση παραγωγικών διαδικασιών:Ορισμένες ομάδες λειτουργούν με έναν βαθμό αυθαιρεσίας και αποτυγχάνουν να εργαστούν αυστηρά σύμφωνα με τα τεχνικά σχέδια και τις οδηγίες διαδικασίας. Τα ζητήματα της διαδικασίας περιλαμβάνουν ακανόνιστες διατάξεις ηλεκτρικής καλωδίωσης, ανεπαρκές σφίξιμο των βιδών, ανομοιόμορφα κενά στη συναρμολόγηση του ντουλαπιού και κακή ευθυγράμμιση εγκατάστασης εξαρτημάτων, με αποτέλεσμα την ανεπαρκή συνοχή του προϊόντος σε ορισμένα προϊόντα.
Κενά στον ποιοτικό έλεγχο επιθεώρησης:Η αυτοεπιθεώρηση και η αμοιβαία επιθεώρηση διεργασιών έχουν γίνει απλές διατυπώσεις και ορισμένα ημικατεργασμένα προϊόντα και κρυφές διεργασίες υπόκεινται σε επιθεώρηση που έχει χαθεί ή επιπόλαια. Η επιθεώρηση τελικού προϊόντος επικεντρώνεται στη δοκιμή εμφάνισης και βασικής λειτουργίας, με ανεπαρκή λεπτομερή δοκιμή της απόδοσης του πυρήνα, όπως η τάση αντοχής του εξοπλισμού, η μόνωση και η ακριβής επαλήθευση παραμέτρων. Περιστασιακά, προϊόντα με λειτουργικά ελαττώματα εισρέουν στην επόμενη διαδικασία.
Ανεπαρκώς αυστηρός ποιοτικός έλεγχος πρώτων υλών:Για ένα μικρό αριθμό ανταλλακτικών και αγορασμένων εξαρτημάτων που έχουν ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες, η εισερχόμενη επιθεώρηση ελέγχει μόνο τις προδιαγραφές και τα μοντέλα, χωρίς να επαληθεύει εκτενώς τις παραμέτρους υλικού, τις εκθέσεις επιθεώρησης ποιότητας εργοστασίου και την αντίσταση στη φθορά και την πίεση. Ορισμένα βοηθητικά υλικά και εξαρτήματα που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις με αποκλίσεις παραμέτρων τίθενται στην παραγωγή, δημιουργώντας κρυφούς ποιοτικούς κινδύνους.
Ατελής διαχείριση κλειστού βρόχου προβλημάτων:Ορισμένες επιδιορθώσεις ποιοτικών προβλημάτων ολοκληρώνουν μόνο διορθώσεις στο επίπεδο της επιφάνειας χωρίς να εντοπίζονται διεξοδικά τα βασικά αίτια και λείπουν μακροπρόθεσμα προληπτικά μέτρα. Το καθολικό ζητημάτων ποιότητας δεν ενημερώνεται εγκαίρως και οι μηχανισμοί επαλήθευσης παρακολούθησης και ελέγχου διόρθωσης δεν είναι υγιείς, προκαλώντας την επανεμφάνιση παρόμοιων προβλημάτων ποιότητας.
IV. Σε βάθος ανάλυση ρίζας-αιτίας
Μέσω συλλογικής συζήτησης και ανάλυσης από όλα τα τμήματα, οι βασικές αιτίες των προβλημάτων ποιότητας προσδιορίστηκαν ως εξής:
Επίγνωση υπευθυνότητας:Ορισμένοι υπάλληλοι πρώτης γραμμής και στελέχη πρώτης γραμμής δίνουν προτεραιότητα στην παραγωγή έναντι της ποιότητας και τείνουν να ρισκάρουν. Δεν έχουν επαρκή κατανόηση της σημασίας της ακρίβειας και της τυποποίησης στην κατασκευή ηλεκτρικών προϊόντων και παραβλέπουν τις βασικές απαιτήσεις ασφάλειας και ποιότητας για τον ηλεκτρικό εξοπλισμό.
Εφαρμογή πολιτικής:Τα πρότυπα της παραγωγικής διαδικασίας, τα συστήματα διαχείρισης ποιοτικών επιθεωρήσεων και οι διαδικασίες λειτουργίας της εργασίας είναι καλά καθιερωμένα, αλλά η εφαρμογή είναι αδύναμη. Λείπουν μηχανισμοί τακτικής εποπτείας και λογοδοσίας απόδοσης, με αποτέλεσμα τα συστήματα να παραμένουν στα χαρτιά.
Δεξιότητες και ικανότητες:Οι νεοπροσληφθέντες υπάλληλοι δεν διαθέτουν επάρκεια στις λειτουργίες διεργασιών και δεν έχουν πλήρη αντίληψη των διαδικασιών παραγωγής και των προτύπων ποιοτικού ελέγχου για νέους τύπους ηλεκτρικού εξοπλισμού. Η τακτική εκπαίδευση δεξιοτήτων και οι αναθεωρήσεις διαδικασιών σε επίπεδο ομάδας είναι ανεπαρκείς, με αποτέλεσμα άνιση επαγγελματικές ικανότητες μεταξύ των εργαζομένων.
Διαδικασίες ελέγχου:Τα σημεία ελέγχου ποιότητας σε ολόκληρη την αλυσίδα - αποθήκευση πρώτων υλών, διαδικασίες παραγωγής και παράδοση τελικών προϊόντων - δεν είναι σαφώς καθορισμένα και ο συντονισμός μεταξύ των τμημάτων είναι ανεπαρκής, δημιουργώντας τυφλά σημεία διαχείρισης. Η διαδικασία κλειστού βρόχου για την ιχνηλασιμότητα, τη διόρθωση, την επανεπιθεώρηση και τη λογοδοσία ζητημάτων ποιότητας δεν είναι τυποποιημένη.
V. Ρυθμίσεις εργασιών διόρθωσης και βελτίωσης της ποιότητας που συμφωνήθηκαν σε αυτή τη συνάντηση
Για τη διεξοδική επίλυση των υφιστάμενων προβλημάτων ποιότητας και τη συνολική βελτίωση της διαχείρισης ποιότητας παραγωγής, η συνάντηση όρισε μέτρα διόρθωσης, υπεύθυνα τμήματα και προθεσμίες ολοκλήρωσης, διαμορφώνοντας ένα πλαίσιο ελέγχου κλειστού βρόχου:
(I) Τυποποίηση Διαδικασιών Παραγωγής και Ενοποίηση Προτύπων Λειτουργίας
Το Τμήμα Τεχνολογίας θα αναλάβει ηγετικό ρόλο στην αναθεώρηση και τη βελτίωση των τυποποιημένων φύλλων οδηγιών διεργασίας για όλες τις κατηγορίες ηλεκτρικών προϊόντων, λεπτομερώς τις διαδικασίες λειτουργίας για κάθε διεργασία, συμπεριλαμβανομένης της συναρμολόγησης ντουλαπιού, της εγκατάστασης εξαρτημάτων, της καλωδίωσης και της καλωδίωσης, της στερέωσης και σφράγισης και της εφαρμογής ετικέτας και διευκρινίζοντας τις επιτρεπόμενες ανοχές διεργασίας. Αυτά θα διανεμηθούν σε όλες τις ομάδες παραγωγής για μελέτη και υλοποίηση.
Το Τμήμα Παραγωγής θα εφαρμόσει αυστηρά το σύστημα ενημέρωσης της διαδικασίας πριν από τη βάρδια. Στις καθημερινές συναντήσεις πριν από τη βάρδια, θα κοινοποιούνται με σαφήνεια οι προτεραιότητες της διαδικασίας, οι απαγορεύσεις ποιότητας και τα πρότυπα επιθεώρησης για τους τύπους προϊόντων της ημέρας. Απαγορεύονται αυστηρά οι μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές στις διαδικασίες εργασίας ή η απλοποίηση των βημάτων της διαδικασίας. όλες οι εργασίες παραγωγής πρέπει να συμμορφώνονται με τα τεχνικά σχέδια και τις προδιαγραφές διεργασίας.
Οι ομάδες και τα άτομα με πρόσφατες παραβιάσεις της διαδικασίας θα υποβληθούν σε στοχευμένη επανεξέταση και διόρθωση και πρέπει να επαναλάβουν πρακτικές αξιολογήσεις της διαδικασίας. Μπορούν να επιστρέψουν στην εργασία τους μόνο αφού περάσουν την αξιολόγηση.
(II) Ενίσχυση της ποιοτικής επιθεώρησης πλήρους διαδικασίας και οικοδομήστε μια σταθερή άμυνα ποιότητας
Το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας θα βελτιστοποιήσει το σύστημα επιθεώρησης ποιότητας τριών επιπέδων (αυτοεπιθεώρηση εργαζομένων, αμοιβαία επιθεώρηση ομάδας και αποκλειστική επιθεώρηση), θα βελτιώσει τις λίστες ελέγχου επιθεώρησης για κάθε διαδικασία και θα επικεντρωθεί στην ενίσχυση της επιθεώρησης κρυφών διεργασιών, των βασικών παραμέτρων απόδοσης, της ηλεκτρικής μόνωσης, θα αντέχει σε άλλες δοκιμές τάσης, επαληθεύεται και κάθε παρτίδα καταγράφεται."
Θα δημιουργηθεί ειδικός μηχανισμός ελέγχου για μη συμμορφούμενα προϊόντα. Τα ημικατεργασμένα και τα τελικά προϊόντα που αποτυγχάνουν στη δειγματοληπτική επιθεώρηση θα καταχωρούνται ομοιόμορφα και θα αποθηκεύονται μεμονωμένα. Η μη εξουσιοδοτημένη μεταφορά, επανεπεξεργασία ή επαναχρησιμοποίηση απαγορεύεται αυστηρά. Όλα τα μη συμμορφούμενα προϊόντα πρέπει να έχουν σχέδιο διόρθωσης που έχει εκδοθεί από το Τμήμα Τεχνολογίας, με το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας να παρακολουθεί και να επαληθεύει σε όλη τη διαδικασία. Μπορούν να αποθηκευτούν μόνο μετά από διόρθωση.
Θα εφαρμοστεί ένα σύστημα καθημερινών ποιοτικών περιπολιών, εβδομαδιαίων ειδοποιήσεων και μηνιαίων ανασκοπήσεων. Τα ζητήματα ποιότητας κάθε ομάδας θα ανακοινώνονται δημόσια καθημερινά, τα δεδομένα ποιότητας θα συνοψίζονται εβδομαδιαία και οι ειδικές συναντήσεις αναθεώρησης ποιότητας που θα πραγματοποιούνται κάθε μήνα για τον τακτικό εντοπισμό και τον έλεγχο των κινδύνων ποιότητας.
(III) Ελέγχετε αυστηρά την εισαγωγή πρώτων υλών και εξαλείφετε τους κινδύνους στην πηγή
Το Τμήμα Προμηθειών, μαζί με το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας και το Τμήμα Τεχνολογίας, θα βελτιώσει τα πρότυπα αποδοχής για τις εισερχόμενες πρώτες ύλες και τα εξαρτήματα που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες και θα δημιουργήσει έναν μηχανισμό αποδοχής δύο ατόμων. Εκτός από τον έλεγχο των προδιαγραφών και των ποσοτήτων, πρέπει να επαληθεύονται εκθέσεις επιθεώρησης ποιότητας προϊόντων, παράμετροι υλικού και δείκτες απόδοσης. Η υποβολή δειγμάτων για δοκιμές και οι διαδικασίες δοκιμών απόδοσης θα επιβάλλονται αυστηρά.
Θα καταρτίζονται στατιστικά στοιχεία για προϊόντα προμηθευτών που απέτυχαν πρόσφατα σε εισερχόμενο έλεγχο ή είχαν αποκλίσεις παραμέτρων. Οι προμηθευτές θα ερωτηθούν για την τυποποίηση των προτύπων εφοδιασμού. Θα ενεργοποιηθούν μηχανισμοί αξιολόγησης και εξάλειψης για προμηθευτές με επαναλαμβανόμενα προβλήματα ποιότητας, βελτιστοποιώντας το σύστημα ποιότητας της εφοδιαστικής αλυσίδας.
Θα δημιουργηθεί ένα καθολικό ποιότητας πρώτων υλών, το οποίο θα καταγράφει λεπτομερώς την παρτίδα προμήθειας, τα αποτελέσματα αποδοχής, την ομάδα χρηστών και την κατάσταση ποιότητας, επιτρέποντας την πλήρη ιχνηλασιμότητα των πρώτων υλών.
(IV) Βελτιώστε τη διαχείριση κλειστού βρόχου και αποτρέψτε την επανεμφάνιση του προβλήματος
Το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας θα αναλάβει ηγετικό ρόλο στη δημιουργία ενός καθολικού κλειστού κύκλου θεμάτων ποιότητας. Όλοι οι κίνδυνοι ποιότητας, τα προϊόντα που δεν συμμορφώνονται και τα ζητήματα σχολίων πελατών θα καταγράφονται ένα προς ένα, προσδιορίζοντας την περιγραφή του προβλήματος, το υπεύθυνο μέρος, τα μέτρα διόρθωσης, την προθεσμία ολοκλήρωσης και τα αποτελέσματα επανελέγχου - επιτυγχάνοντας πλήρη διαχείριση κλειστού βρόχου "ανακάλυψης-διόρθωσης-αναθεώρησης-αρχειοθέτησης-πρόληψης".
Θα δημιουργηθεί ένας ποιοτικός μηχανισμός λογοδοσίας. Άτομα και ομάδες που προκαλούν προβλήματα ποιότητας λόγω λειτουργικών παραβιάσεων, χαμένων επιθεωρήσεων ή ανεπαρκούς εκτέλεσης καθηκόντων θα αξιολογούνται αυστηρά σύμφωνα με τους κανονισμούς διαχείρισης της εταιρείας. Ομάδες με εξαιρετική ποιότητα απόδοσης και μηδενικά προβλήματα θα επαινεθούν και θα δοθούν κίνητρα.
Τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα ποιότητας θα επανεξετάζονται περιοδικά και οι διαδικασίες παραγωγής, τα πρότυπα διεργασιών και οι κανόνες επιθεώρησης θα βελτιστοποιούνται ανάλογα για να σχηματίσουν έναν μακροπρόθεσμο μηχανισμό πρόληψης.
(V) Ενίσχυση της κατάρτισης δεξιοτήτων και βελτίωση της συνολικής ικανότητας
Το Τμήμα Διοίκησης, μαζί με το Τμήμα Τεχνολογίας και το Τμήμα Επιθεώρησης Ποιότητας, θα διοργανώνουν μηνιαία ειδική εκπαίδευση σχετικά με τις δεξιότητες διαδικασιών και τον ποιοτικό έλεγχο που καλύπτει όλους τους εργαζομένους. Η εκπαίδευση θα επικεντρωθεί σε διαδικασίες νέων προϊόντων, πρότυπα ποιοτικού ελέγχου, αποφυγή κοινών προβλημάτων και τυποποιημένη λειτουργία εξοπλισμού.
Θα δημιουργηθεί ένα πρόγραμμα καθοδήγησης που θα συνδυάζει έμπειρο προσωπικό με νεοεισερχόμενους για τη βελτίωση των λειτουργικών δυνατοτήτων των νέων εργαζομένων. Θα διενεργούνται τακτικές αξιολογήσεις των πρακτικών λειτουργιών της διαδικασίας και των δεξιοτήτων ποιοτικής επιθεώρησης, με αποτελέσματα που συνδέονται με την απόδοση της εργασίας-οδηγώντας όλους τους εργαζόμενους να βελτιώσουν τις επαγγελματικές τους ικανότητες και την επίγνωση της ποιότητας.
VI. Συνολικές απαιτήσεις για τα επόμενα βήματα
Αυξήστε την ευαισθητοποίηση και κρατήστε σταθερά το τελικό αποτέλεσμα της ποιότητας.Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να αναγνωρίσουν πλήρως ότι η ποιότητα των ηλεκτρικών προϊόντων είναι το βασικό θεμέλιο για την επιβίωση και την ανάπτυξη της εταιρείας. Πρέπει να εγκαταλείψουν τη λανθασμένη νοοτροπία να δίνουν προτεραιότητα στην παραγωγή έναντι της ποιότητας και να ενσωματώσουν τυποποιημένες, εκλεπτυσμένες και καλά ρυθμισμένες λειτουργίες σε όλη τη διαδικασία παραγωγής.
Εκπλήρωση των εργασιακών ευθυνών και ενίσχυση της εφαρμογής.Οι υπεύθυνοι τμημάτων και ομάδων είναι οι πρώτοι υπεύθυνοι για την ποιότητα. Πρέπει να εφαρμόσουν αυστηρά όλες τις διευθετήσεις που έγιναν σε αυτή τη συνάντηση, να βελτιώσουν τον καταμερισμό της εργασίας, τις ευθύνες σε καταρράκτη επίπεδο προς επίπεδο και να εξαλείψουν τις παραβιάσεις και την επιπόλαια διόρθωση.
Διατήρηση ελέγχου ρουτίνας και δημιουργία μακροπρόθεσμων μηχανισμών.Η εταιρεία πρέπει να απομακρυνθεί από μια νοοτροπία διόρθωσης που βασίζεται στο στάδιο, να ενσωματώσει τον ποιοτικό έλεγχο στην καθημερινή εργασία παραγωγής και να βελτιστοποιήσει συνεχώς τα πρότυπα διαδικασίας, τις ροές εργασιών επιθεώρησης και τους μηχανισμούς αξιολόγησης. Θα πρέπει να πραγματοποιεί τακτικά τον εντοπισμό κινδύνου και τη βελτίωση της ποιότητας, ενισχύοντας σταθερά την ποιότητα και την ανταγωνιστικότητα των ηλεκτρικών προϊόντων της εταιρείας στην αγορά.
VII. Σύναψη
Αυτή η συνάντηση εντόπισε τις τρέχουσες ελλείψεις στην ποιότητα παραγωγής, την κατεύθυνση για διόρθωση και τις απαιτήσεις εργασίας. Όλα τα τμήματα πρέπει να ακολουθούν αυστηρά τις ρυθμίσεις των συναντήσεων, να ολοκληρώνουν όλες τις εργασίες διόρθωσης και βελτίωσης της ποιότητας εγκαίρως και σύμφωνα με τα απαιτούμενα πρότυπα, να εφαρμόζουν πλήρως τη διαχείριση κλειστού βρόχου και να διασφαλίζουν τη σταθερή βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και την αποτελεσματική και ομαλή πρόοδο της παραγωγής.
